近日，“2020MVNO国际虚拟运营大会暨VAS中国增值电信业务高峰论坛”在京召开，亿美软通作为业内资深的企业级云通信服务商应邀参加大会。

主题报告会上，短信行业大数据分析平台正式启动，旨在为促进行业健康、有序的发展，尽可能的还原、展现短信行业发展全景图。

亿美软通CEO项凌韬参与启动仪式（右三）

亿美软通营销中心总监张翀在5G+云通信论坛上发表题为《5G消息行业服务的探索与实践》的演讲。

张翀表示，通过与行业客户的沟通，亿美软通在大量的5G消息交互场景实践中发现，5G消息非常适用于高频、低阶的轻应用场景。

不可否认的是，企业级信息服务在企业需求和用户隐忧之间是一对矛盾，如何协调企业触达与用户顾虑的关系，成为目前行业客户关注的重点之一。对此，张翀认为，5G消息市场将向融合、垂直两个维度不断深入。

从融合角度来看，包括终端展现形式的融合、多种技术手段融合，多种生态群系融合。从垂直角度来说，5G消息在消除用户隐忧方面，可以以品牌及公益信息作为与用户沟通的敲门砖，引导和培育用户的使用习惯，最终促成交易。

其次，增加用户信任度和粘性方面，使用5G消息的品牌商可以通过千人千面的方式，从无序推送走向分层级、分阶段拉动和激活的目的。

 大会部分嘉宾精彩观点

 付国强：推动5G消息发展，三方需求三方受益

中国信息通信研究院技术与标准研究所高级工程师付国强在演讲中剖析了5G消息发展的三方需求和三方受益。

付国强称，就需求方而言，首先是国家要求，推动5G应用创新，推动5G多媒体消息和网络媒体相融合，在发展中解决垃圾消息治理问题；第二是运营商需求，传统短信形式单一、缺乏创新，合规的行业消息市场已经饱和，产业急需新的增长点；第三是行业需求，APP的安装成本很高，行业企业急需一种不需要APP安装，又能以富媒体形式推送给用户实现按需投放的消息服务。

就受益方而言，首先是用户，不需要频繁安装APP，可以在一个统一的界面里进行服务搜索和选择；第二是终端企业，终端是轻应用的最终载体，5G消息是终端企业从纯粹卖设备的企业发展成带有运营性质服务企业的一个契机；第三是应用开发者，5G消息对传统SP提出新要求，又对非SP企业提供了新机会，尚未进入SP行业的企业可以借助这个机会和自身的开发能力从事5G消息相关开发工作。

 黄更生：5G消息绿色安全，极具公信力

中国移动研究院业务所所长黄更生在演讲中称，短信诞生20年，行业短信已成为主要承载内容，并持续增长，但短信承载内容仅限于140字节纯文本，能力和用户体验已明显不足。短信入口在行业短信继续增长、个人间的短信使用频率大幅萎缩。

5G消息业务是短彩信的升级，是基于GSMA RCS技术实现的、手机终端原生支持的基础通信业务。用户无需下载、安装、设置即可使用的业务。5G消息的安全性高，通过加密通信、认证鉴权，实现SIM卡百分百实名制，非常地绿色安全。5G时代的新消息是公信的，是可靠、易用、普惠的。

 傅强：5G消息催生企业与用户的互动新场景

用友移动通信技术服务有限公司总经理傅强表示，5G对企业服务的创新具有推动性与颠覆性的作用，主要体现在三个方面：物联网、5G消息和视觉操控。其中，5G消息将可能在明年全面落地，它会改变企业对于消费者和用户互动的场景，会有一些新的商业创新场景出来。

傅强认为5G RCS将会全面渗透到企业应用的各个角落，在语音、智能化、机器人响应、传播引流和客户服务方面都能起到很强的作用。“只要知道用户的手机号，企业就可以与他产生互动。5G RCS如果建立得更加强大的时候，APP的作用会越来越小。”5G RCS将打破传统菜单导航模式，突破应用服务边界，将个性化与智能化融合交互，成为商业创新的新载体。