近日，以“数字化创新 引领商业可持续发展”为主题的第八届CDIE中国数字化创新博览会召开，作为国内目前规模最大的专注企业数字化转型及创新领域的峰会，汇聚了诸多世界500强企业和行业专家、领袖人物。亿美软通携5G消息融合通信解决方案亮相大会现场，聚焦商业可持续发展与数字化创新。

亿美软通深耕企业级云通信20年，始终在帮企业进行B2C的“连接”。近年来，面向企业在移动互联网趋势下的多重需求，亿美软通从传统消息的通知触达、移动营销，创新以5G消息实现对企业全流程的闭环覆盖，整合多元化产品形态和连接方式，以融合通信解决方案为客户提供聚合多业务场景的服务能力。

亿美软通亮相第八届CDIE中国数字化创新博览会

在亿美软通看来，数字化最底层的逻辑是“连接”，而5G消息则为“人机物”多元主体的智能连接提供了新的入口。

5G消息基于手机消息原生入口，以“RCS+MaaP+Chatbot”的方式创新企业与用户之间的服务场景，为行业客户提供整合图文、音视频、文件、位置等多种形式于一体的融合通信解决方案。与传统短信的服务价值不同，5G消息通过信息驱动业务，形成企业交易和服务的全流程闭环，从而以数字连接推动智慧生产和便捷生活。

围绕5G消息行业客户需求，亿美软通结合AI等技术，不断优化企业级智慧云通信融合产品及解决方案，实现覆盖全域场景的Chatbot交互会话服务和完善的5G消息回落能力。在服务行业客户时，针对银行金融、交通出行、零售电商、医疗健康、生活服务等领域企业在触达和传播上的需求，亿美软通以手机原生消息入口应用——5G消息为核心，向企业输出5G交互消息-5G卡片消息-5G富媒体消息-5G文本消息的融合消息解决方案，不仅通过回落方案实现消息的广泛覆盖触达，也为用户搭建查找方便、操作简单、交互直观、形式多元的服务窗口，实现企业营销和运营管理的降本增效。

以零售品牌为例，近年来零售、电商交织发展，零售格局不断变化，不少企业都受到渠道之困。一方面，电商、零售企业对于线上、线下的现有渠道依赖过重，存在经营风险；另一方面，用户结构和消费理念的变化，又在驱动企业营销渠道求变。此时，5G消息成为一个新的“全能型”入口。

聚焦零售行业客户痛点，亿美软通从5G消息轻量型入口、简便化操作、全业务闭环、智能化交互的属性出发，结合企业客户具体业务为其形成模板构建，助力电商零售企业完成在5G消息渠道入口的布局。

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