短信群发是一种简单、方便的推广方式，因成本低、传播迅速、阅读量高等优势受到广大企业的青睐。但短信也有一个不好把控的问题，那就是到达率。短信到达率是指真正让用户手机接到的短信数量与短信平台发出的短信总数量相除的百分比。群发短信到达率受发送号码的质量（包含空号、关机号码）、发送内容、网关质量等因素的影响，这也是为什么短信群发的到达率不可能百分之百的原因。

那么影响短信到达率高低的因素有哪些呢？

1、用户手机号码的质量。

在群发短信前，最好对目标号码进行仔细的筛选，特别是对错号、重号要进行剔除，从中要筛选出优质号码。一旦目标用户的手机号码出现空号、停机，是不能正常接收短信的。

2、行业短信限制

不同行业，由于行业的不同要求以及某些行业的特殊性，短信到达率是不一样的。一般来说，通知类短信的到达率就比营销类短信的到达率要高。而涉及到一些营销类行业例如教育、留学移民、金融、房产发送短信的难度则较大，因此相应的质量和成功率都将受到影响。

3、网关通道质量

一个正规有实力的短信平台服务商拥有优质的一手网关通道，秒速下发，能够确保较高的短信送达率。因此，企业在选择短信平台的时候一定要谨慎挑选，避免一些不正规、实力弱的短信公司。

另外，短信平台只能保证到达率，但不能保证效果。短信群发的效果与品牌活动吸引度、投放精准度等有很大关系。对于营销推广来说，除了到达率外，更重要的还是提高转化率。可参考《提高短信群发转化率的方法》。